プライバシーポリシー

1. 運営主体

本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）は、クチコピ運営事務局（以下「当事務局」）が運営するウェブサービス「クチコピ」（以下「本サービス」）における個人情報の取り扱いについて定めたものです。

2. 収集する情報

当事務局は、以下の情報を収集する場合があります。

• アカウント登録時にご入力いただくメールアドレス・パスワード
• 事前登録時にご入力いただくメールアドレス
• お問い合わせ時にご入力いただくお名前・メールアドレス・お問い合わせ内容
• サービス利用時に生成・入力された口コミテキストおよび返信文
• ご利用プラン・課金履歴に関する情報
• 決済処理に必要な情報（クレジットカード情報は決済代行サービスが直接取得し、当事務局のサーバーには保存されません）
• アクセスログ（IPアドレス、ブラウザ情報、OS、参照元URL、アクセス日時）
• Cookie およびこれに類する技術により自動的に取得される情報（第6条に詳細）

3. 情報の利用目的

収集した情報は、以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供・運営・維持
• アカウントの管理・本人確認
• 有料プランの決済処理・請求管理
• サービスのリリースおよびアップデートに関するご案内
• お問い合わせへの対応
• サービスの改善・新機能の開発（AI生成精度の向上を含む）
• 利用状況の分析（個人を特定しない統計情報として）
• 不正利用の防止

4. 第三者への提供

当事務局は、以下の場合を除き、お預かりした個人情報をご本人の同意なく第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体または財産の保護のために必要な場合
• 本サービスの提供に必要な範囲で業務委託先に預託する場合

主な業務委託先は以下のとおりです。

• データ保管：Supabase Inc.（米国）
• アクセス解析：Google LLC（米国）
• 決済処理：決済代行サービス（正式リリース時に確定・記載）

5. 外国にある第三者への提供

本サービスでは、上記の業務委託先を通じて、お預かりした情報が米国のサーバーに保管・処理される場合があります。米国には個人情報保護法制として連邦レベルの包括的な法律はありませんが、各委託先はそれぞれのプライバシーポリシーに基づき、適切な安全管理措置を講じています。

6. Cookie およびアクセス解析

本サービスでは、利用状況の把握とサービス改善を目的として、Google アナリティクス（Google LLC提供）を使用しています。Google アナリティクスはCookieを使用してデータを収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。

データの収集・処理の仕組みについては、Google のポリシーと規約をご確認ください。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることも可能ですが、一部機能が制限される場合があります。

7. データの保管と安全管理

お預かりした情報は、適切なセキュリティ対策を施したクラウドサーバー（Supabase Inc.提供）に保管します。通信はSSL/TLSにより暗号化されます。主な安全管理措置として、アクセス制御、通信の暗号化、定期的なセキュリティ確認を実施しています。

8. データの保存期間

お預かりした個人情報は、利用目的の達成に必要な期間のみ保存します。アカウント削除後、個人データは30日以内に削除いたします。ただし、法令に基づき保存が義務付けられている情報については、所定の期間保存した後に削除します。

9. 情報の開示・訂正・削除

ご本人から個人情報の開示・訂正・利用停止・削除のご請求があった場合、本人確認の上、速やかに対応いたします。手数料はかかりません。下記のお問い合わせ先までメールにてご連絡ください。

10. ポリシーの変更

本ポリシーは、法令の改正やサービス内容の変更に伴い、予告なく変更する場合があります。変更後のポリシーは、本ページに掲載した時点で効力を生じます。重要な変更がある場合は、本サービス上または登録メールアドレス宛にお知らせします。

11. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

クチコピ運営事務局
メール：lateblu0ai@gmail.com